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Tag: Tecnologia

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MAIS PRATICIDADE PARA SUA ROTINA

Você já conhece o aplicativo SOLICITA CAFÉ?

Inovações não precisam ser extraordinárias para serem boas, elas precisam apenas apresentar uma forma nova e eficiente de ver e fazer as atividades do cotidiano. E foi pensando assim que aplicamos à tecnologia mobile uma maneira de transformar a experiência de um simples pedido de café.

Essa novidade já mudou a rotina de muitas empresas promovendo desde um melhor aproveitamento do tempo – evitando interrupções em reuniões ou na jornada de trabalho – até a melhoria da gestão de pedidos e suprimentos. E agora pode revolucionar a sua também!

O aplicativo SOLICITA CAFÉ para iOS e Android faz com que, em apenas dois passos, a sua bebida chegue no local.

Você pode encontrar mais informações sobre esse aplicativo em nosso blog. Clique aqui (http://proatecnologia.com.br/muito-mais-que-um-simples-cafezinho/) para ler a matéria completa. E que tal um cafezinho conosco para conhecer tudo o que podemos fazer pelo seu negócio?

Com um café quentinho as ideias fluem melhor. Esperamos você!

Funcionalidades:

Tablets e smartphones

iOS e Android

Interface administrativa web

Relatórios em tempo real

Controle de usuários

Notificações Pushs

Notificações SMS

Design (UI) personalizado

Rápido, intuitivo e eficiente (UX)

ENGAJAMENTO

AS VANTAGENS DOS APPS PARA O ENGAJAMENTO INTERNO

E se você pudesse dispor de uma tecnologia desenvolvida sob medida para o seu negócio, que atendesse exatamente às suas expectativas, capaz de otimizar o tempo de trabalho dos colaboradores e ainda engajá-los com toda equipe?

Você pode e a solução é mais simples do que parece: um aplicativo personalizado para a sua empresa.

A Proa Tecnologia entende que informação é tudo na administração de uma organização. Mas, para que esse instrumento de trabalho realmente atenda às necessidades dos gestores com agilidade e confiabilidade, é preciso que essas informações estejam disponíveis rapidamente para que a empresa possa colocar em prática aquilo que é prioridade. Por isso, o aplicativo é uma ferramenta que traz mais independência e mobilidade aos funcionários quando desenvolvido com o objetivo de engajar cada vez mais toda a equipe em uma interface atrativa.

O aplicativo é um verdadeiro facilitador de divulgação e acesso às informações. Nele, o colaborador pode visualizar campanhas institucionais da empresa, ter a atualização de conteúdos via plataforma on-line e acesso rápido à divulgação de assuntos internos, como calendário de eventos, aniversários e compromissos.

A personalização dá margem a inúmeras funcionalidades a fim de facilitar a comunicação e agilizar processos como, por exemplo, FAQ da empresa divido por setores. Isso significa mais independência e mobilidade para os funcionários, tudo o que eles precisam para economizar tempo e se manterem atualizados em um único lugar. Com o uso da inteligência artificial, o leque de possibilidades e levantamento de informações é ainda maior.

A Proa Tecnologia sabe o que pode facilitar seu dia a dia e está pronta para entregar as melhores opções para você e sua empresa. Entre em contato conosco e saiba como um aplicativo pode revolucionar o modo como seus colaboradores se relacionam.

PRÊMIO CONAREC 2017 – A PROA ESTÁ EM FESTA!

O CONAREC 2017 começou muito bem para a PROA!

No mês de aniversário de 1 ano da Proa e em nossa segunda participação no maior e mais importante evento sobre relacionamento empresa-cliente, fomos surpreendidos durante a celebração dos 15 anos do CONAREC. Na comemoração que precede os dias de congresso, aconteceu também a apresentação dos resultados do PRÊMIO CONAREC.

A PROA Tecnologia Criativa, analisada como fornecedora de tecnologia pelos contact centers e contratantes, recebeu o PRÊMIO CONAREC na categoria DESENVOLVEDOR DE APLICATIVOS depois de ter seus serviços e produtos avaliados em oito critérios:

  • Funcionalidade
  • Facilidade de uso
  • Desempenho
  • Suporte técnico
  • Integração
  • Estabilidade
  • Escalabilidade
  • Preço (custo e benefício)

A premiação traz uma abordagem inovadora, inédita, onde a avaliação das empresas do setor é feita pelos próprios usuários dos serviços. Isso propicia uma análise mútua, colaborativa e a percepção efetiva do posicionamento da marca.

Esse reconhecimento é motivo de grande orgulho, satisfação e prova que estamos no caminho certo, criando cases que se destacam no mercado por inovar e impactar positivamente a forma como as empresas podem se relacionar com seus clientes.

Trabalhamos diariamente focados no desenvolvimento de aplicativos, sistemas e bots que permitam a otimização de processos. Investimos nas melhores ferramentas e parcerias para proporcionar o que há de mais avançado em tecnologia aos nossos clientes, como a parceria com o sistema de tecnologia cognitiva IBM Watson.

Além disso, o tema desta edição do CONAREC tem muito a ver com a realidade da PROA: os millennials e a nova dinâmica das relações de consumo, tão ligada à experiência do consumidor por meio da tecnologia. Estamos muito motivados e vamos com tudo para aproveitar ao máximo esses dois dias de congresso e oferecer à sua empresa o que há de melhor no mercado de soluções tecnológicas.

Venha visitar o nosso estande e entenda como nossas tecnologias podem alavancar a sua empresa.

PRÊMIO SMART CONTACT CENTER

Estamos muito felizes por ganhar o prêmio SMART – Utilities e Telecom 2017 com o case “Relacionamento multicanal – Tecnologia e criatividade a favor do cliente”. Simboliza a valorização do nosso trabalho e que nosso time está no caminho certo, sempre com foco na excelência em atender e superar a expectativa dos nossos clientes. Parabéns a todos os envolvidos!